HƯỚNG DẪN GIA HẠN & NÂNG CẤP GÓI CƯỚC MẠNG FPT

🎁 1. Quyền lợi khi gia hạn gói cước trả trước

• Tặng thêm tháng cước: Nhận ngay ưu đãi tặng thêm từ 1 đến 2 tháng cước sử dụng miễn phí khi tham gia đóng trước 6 hoặc 12 tháng.
• Giữ nguyên giá cước ưu đãi: Cố định mức phí khuyến mãi, không lo biến động giá cước trong suốt chu kỳ sử dụng.
• Kết nối liền mạch: Loại bỏ hoàn toàn nguy cơ bị khóa tạm thời đường truyền do quên hạn đóng cước hàng tháng.
• Ưu đãi nâng cấp thiết bị: Cơ hội đổi mới lên modem Wi-Fi 6 hoặc trang bị thêm bộ phát Mesh với chi phí ưu đãi.

📱 2. Gia hạn online qua ứng dụng Hi FPT

Thao tác gia hạn cước trả trước siêu tốc chỉ với vài chạm:

• Bước 1: Mở app Hi FPT > Đăng nhập bằng số điện thoại chủ hợp đồng.
• Bước 2: Chọn mục “Thanh toán cước” > Chọn gói gia hạn 6 tháng hoặc 12 tháng.
• Bước 3: Chọn phương thức thanh toán (Thẻ ATM, Mobile Banking, VNPay, MoMo, ZaloPay).
• Bước 4: Xác nhận thanh toán để hệ thống tự động cộng thời hạn khuyến mãi vào hợp đồng.

⚡ 3. Quy trình nâng cấp gói cước băng thông cao

Áp dụng khi nhu cầu sử dụng tăng lên (thêm thiết bị, livestream, chơi game đồ họa nặng):

• Bước 1: Kiểm tra gói cước hiện tại và xác định gói cần chuyển đổi (Giga 300Mbps, Sky 1Gbps, Meta 1Gbps).
• Bước 2: Liên hệ chuyên viên tư vấn qua Hotline 0931 831 560 để kiểm tra tương thích hạ tầng.
• Bước 3: Xác nhận đồng ý nâng cấp qua tin nhắn/hợp đồng điện tử.
• Bước 4: Hệ thống tự động nâng băng thông trên hệ thống trong vòng 15 – 30 phút mà không làm gián đoạn kết nối.

🌐 4. Gia hạn qua cổng thành viên FPT Member

Thực hiện thao tác trực tiếp trên trình duyệt web:

• Bước 1: Truy cập cổng thông tin quản trị: https://fpt.vn/member.
• Bước 2: Đăng nhập số điện thoại và nhập mã OTP xác thực gửi về máy.
• Bước 3: Vào mục “Gia hạn dịch vụ” > Lựa chọn chu kỳ cước trả trước mong muốn.
• Bước 4: Quét mã VietQR hoặc thanh toán qua thẻ ngân hàng để hoàn tất.

📞 Kênh hỗ trợ gia hạn & Nâng cấp gói cước trực tiếp