HƯỚNG DẪN THANH TOÁN CƯỚC MẠNG FPT TELECOM
Tổng hợp chi tiết các phương thức thanh toán cước Internet WiFi, FPT Play nhanh chóng, bảo mật và tiện lợi nhất
Hỗ trợ cước FPT Miền Nam (https://fptmiennam.com.vn): Kênh hướng dẫn nghiệp vụ & tra cứu thông tin chính thức thuộc FPT Telecom.
Khách hàng có thể lựa chọn đóng cước hàng tháng hoặc thanh toán trước cước 6 – 12 tháng linh hoạt thông qua các cổng thanh toán số, ứng dụng ngân hàng hoặc các điểm giao dịch trực tiếp trên toàn quốc.
📱 1. Thanh toán qua ứng dụng Hi FPT (Khuyên dùng)
Hi FPT là ứng dụng quản lý hợp đồng thông minh giúp kiểm tra cước và thanh toán tức thì chỉ với 3 bước:
- Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng Hi FPT bằng số điện thoại đăng ký hợp đồng.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Thanh toán cước” hoặc chọn mục “Hóa đơn”.
- Bước 3: Chọn phương thức (Thẻ ATM, Visa/Mastercard, Ví điện tử) và bấm “Thanh toán ngay”.
🏦 2. Thanh toán qua Mobile Banking (App Ngân hàng)
Áp dụng cho tất cả các ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, BIDV, TPBank, Agribank,…):
- Bước 1: Mở App ngân hàng > Tìm mục “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 2: Chọn dịch vụ “Cước Internet / ADSL” > Chọn nhà cung cấp “FPT Telecom”.
- Bước 3: Nhập Mã khách hàng / Số hợp đồng (Ví dụ: SGN123456, DNI123456,…).
- Bước 4: Kiểm tra thông tin, số tiền và xác nhận mã OTP để hoàn tất.
💳 3. Thanh toán qua Ví điện tử (VNPay, MoMo, ZaloPay)
Tận hưởng nhiều voucher giảm giá cước khi đóng tiền mạng qua ví:
- Bước 1: Đăng nhập ví điện tử (MoMo / VNPay / ZaloPay / ShopeePay / Foxpay).
- Bước 2: Chọn mục “Thanh toán hóa đơn” > Chọn “Internet” > Chọn logo FPT Telecom.
- Bước 3: Nhập mã hợp đồng, hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền nợ cước thực tế.
- Bước 4: Áp mã giảm giá (nếu có) và xác thực thanh toán.
🌐 4. Thanh toán trực tiếp trên Website FPT Member
Thực hiện đóng tiền mạng nhanh không cần cài app:
- Bước 1: Truy cập cổng thành viên:
https://fpt.vn/member. - Bước 2: Đăng nhập tài khoản hoặc chọn “Thanh toán cước nhanh”.
- Bước 3: Nhập số hợp đồng hoặc số điện thoại đăng ký.
- Bước 4: Chọn cổng thanh toán (Thẻ nội địa NAPAS, Thẻ quốc tế, QR Pay) để đóng cước.
🏬 5. Thanh toán tại các điểm giao dịch trực tiếp
Áp dụng cho khách hàng muốn thanh toán tiền mặt hoặc quẹt thẻ trực tiếp:
- Văn phòng giao dịch FPT Telecom: Hỗ trợ đóng cước và in hóa đơn trực tiếp tại tất cả các chi nhánh FPT trên toàn quốc.
- Chuỗi FPT Shop: Hỗ trợ thu hộ cước miễn phí tại hơn 800 siêu thị FPT Shop.
- Điểm thu hộ ủy quyền: Hệ thống Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, WinMart, Circle K,… (chỉ cần cung cấp số điện thoại hoặc mã hợp đồng).
🔄 6. Đăng ký trích nợ tự động (Auto Banking)
Giải pháp tối ưu cho khách hàng bận rộn, không lo bị gián đoạn mạng:
- Liên kết tài khoản thẻ ngân hàng với hợp đồng FPT trên app Hi FPT.
- Hàng tháng, hệ thống tự động đối soát và trừ đúng số tiền cước vào ngày cố định.
- Nhận thông báo biến động số dư và biên lai điện tử tự động qua SMS/App ngay khi trừ tiền thành công.
💡 7. Lưu ý quan trọng khi thanh toán cước Internet FPT
📅 Hạn đóng cước: Chu kỳ cước hàng tháng được tổng hợp từ ngày 01 đến ngày 05. Quý khách vui lòng thanh toán trước ngày 16 hàng tháng để duy trì đường truyền không bị ngắt kết nối.
🔎 Tra cứu hợp đồng: Nếu không nhớ mã hợp đồng, quý khách có thể kiểm tra trên ứng dụng Hi FPT hoặc liên hệ nhân viên phụ trách khu vực để được cấp lại.
🛡️ Cảnh giác gian lận: FPT Telecom không yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP tài khoản ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào. Tuyệt đối không chuyển khoản vào tài khoản cá nhân mạo danh.
📞 Kênh hỗ trợ khách hàng: Tư vấn đăng ký & kiểm tra cước: 0931 831 560 | Email tiếp nhận: vuvq@fpt.com

